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Politica de Privacidad

1. Información al usuario

1.1. Responsable del tratamiento

MN Properties, S.L. (en adelante, el “RESPONSABLE”) es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

1.2. ¿Qué datos personales tratamos?

Las categorías de datos que se podrán tratar son:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Dirección postal, en su caso.

  • Datos relacionados con la consulta, solicitud o mensaje remitido por el USUARIO.

  • Datos de navegación obtenidos a través del sitio web (dirección IP, navegador, datos del dispositivo, páginas visitadas), de acuerdo con lo que se indique en el apartado de cookies de esta política.

No se tratan categorías especiales de datos.

1.3. ¿De dónde proceden los datos personales?

Los datos personales que tratamos son facilitados directamente por el USUARIO a través de:

  • Los formularios de contacto disponibles en la web https://www.llaurohomes.com

  • Los formularios de suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales

  • Cualquier comunicación remitida a las direcciones de correo electrónico indicadas en la web

1.4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales se tratan con el fin de mantener una relación comercial con el USUARIO. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que permita comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o con los de sus colaboradores o proveedores con los que haya alcanzado un acuerdo de promoción. En ningún caso terceros tendrán acceso a los datos personales para sus propias finalidades.

  • Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos con el fin de mejorar nuestros servicios y conocer las preferencias de los usuarios.

  • Tramitación de encargos, solicitudes y atención de consultas o cualquier tipo de petición planteada por el USUARIO a través de cualquiera de los formularios de contacto puestos a su disposición en la web del RESPONSABLE.

  • Envío del boletín online con información sobre novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuestra actividad.

1.5. ¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales? (base jurídica)

El tratamiento se encuentra legitimado por el artículo 6 del RGPD, de la siguiente forma:

  • Consentimiento del USUARIO (art. 6.1 a) RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y comunicaciones de marketing.

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1 b) RGPD): para la tramitación de solicitudes, consultas o encargos realizados por el USUARIO a través de la web o por correo electrónico.

  • Interés legítimo del RESPONSABLE (art. 6.1 f) RGPD): para la realización de estudios de mercado, análisis estadísticos básicos y la mejora de la calidad de la web y de los servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del USUARIO. El interés legítimo del RESPONSABLE es conocer el nivel de satisfacción de los usuarios y mejorar la oferta de productos y servicios. El USUARIO podrá oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en el interés legítimo.

1.6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener la finalidad del tratamiento o mientras existan requisitos legales que obliguen a su conservación. En concreto:

  • Datos utilizados para responder consultas o solicitudes: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en todo caso, durante los plazos de prescripción de posibles acciones legales derivadas de la relación (por ejemplo, hasta 3 años después de la última comunicación, a título orientativo).

  • Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters: hasta que el USUARIO retire su consentimiento, solicite su supresión u opte por no recibir más comunicaciones. Como criterio general, estos datos podrán conservarse hasta 5 años desde la última interacción, salvo que el USUARIO solicite su supresión con anterioridad.

  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables u otras): durante los plazos establecidos por la normativa aplicable (por ejemplo, entre 5 y 10 años, según la obligación).

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, se suprimirán aplicando las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

1.7. ¿A quién facilitamos sus datos personales?

No se prevé comunicación de datos personales a terceros, salvo:

  • Por obligación legal (administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, en su caso).

  • Cuando sea necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a prestadores de servicios (encargados del tratamiento) que prestan servicios al RESPONSABLE, tales como:

    • Servicios de alojamiento y mantenimiento web.

    • Servicios de envío de correos electrónicos y newsletters.

    • Herramientas de gestión de clientes y CRM.

En todos estos casos, el RESPONSABLE ha suscrito con dichos proveedores los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, garantizando que tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas y aplicando medidas de seguridad adecuadas.

1.8. ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos del USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y a la limitación u oposición a su tratamiento.

  • Derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para el ejercicio de sus derechos:

MN Properties, S.L.
C. de Hermosilla, 11, 28001 Madrid (España)
CIF/NIF: B86494358
Correo electrónico: hola@llaurohomes.com

El USUARIO podrá remitir una comunicación escrita a la dirección postal o a la dirección de correo electrónico indicadas, con la referencia “Protección de Datos”, especificando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad o documento equivalente.

2. Carácter obligatorio u opcional de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios de contacto o en los formularios de descarga, aceptan de manera expresa, libre e inequívoca que dichos datos son necesarios para atender su solicitud por parte del proveedor, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través de la web y marcados como obligatorios son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de no facilitar todos los datos requeridos, no se garantiza que la información y los servicios facilitados se ajusten por completo a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de los que es responsable, y de forma manifiesta con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas por el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS (como controles de acceso, contraseñas, copias de seguridad, cifrado cuando proceda, procedimientos de gestión de incidentes de seguridad, etc.) y les ha facilitado la información adecuada para que puedan ejercer sus derechos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puede contactar con el RESPONSABLE en:

MN Properties, S.L.
C. de Hermosilla, 11, 28001 Madrid (España)
CIF/NIF: B86494358
Correo electrónico: hola@llaurohomes.com

4. Cookies

El sitio web https://www.llaurohomes.com puede utilizar cookies y tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando el USUARIO navega. Estas tecnologías se utilizan con fines técnicos, para personalizar la experiencia de navegación y para analizar la navegación con fines estadísticos y, en su caso, con fines publicitarios.

La información sobre el uso de cookies se pondrá a disposición del USUARIO, en su caso, a través del correspondiente aviso o panel de configuración al acceder al sitio web.

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